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Welche Portalgebühr könnte entfallen?

Eine eigene Buchungsseite kann Gebühren bei Buchungen vermeiden, die sonst tatsächlich über ein Portal erfolgt wären. Die folgende Rechnung ist ein Modell, kein gemessener Kundenerfolg.

Den tatsächlichen Buchungsweg unterscheiden

Eine Portalbuchung und eine Direktbuchung haben unterschiedliche Kostenwege. Für die mögliche Gebührenersparnis zählt nur eine Buchung, die ohne die eigene Seite wahrscheinlich über ein Portal gekommen wäre. Gäste, die schon heute direkt buchen, erzeugen durch denselben Kanal keine zusätzliche Ersparnis.

Mit nachvollziehbaren Annahmen rechnen

Beispiel: Zwei tatsächlich verlagerte Buchungen pro Monat mit je 500 € Buchungswert und einer angenommenen Portalgebühr von 18 % ergeben 180 € pro Monat. Auf zwölf Monate gerechnet sind das 2.160 € vor weiteren Kosten. Die 18 % sind ein Rechenwert und müssen durch Ihre Vertragskonditionen ersetzt werden.

Bruttoeffekt und verbleibenden Vorteil trennen

Von der vermiedenen Portalgebühr können Kosten für Website, Zahlungsabwicklung, Betreuung, Werbung oder eingesetzte Buchungssoftware abgehen. Auch ein direkter Preisvorteil für Gäste verändert die Rechnung. Erst nach diesen Abzügen entsteht ein sinnvoller Vergleich für Ihren Betrieb.

Portale weiterhin sinnvoll nutzen

Portale können Reichweite für neue Gäste liefern. Die eigene Website schafft zusätzlich einen direkten Weg für Empfehlungen, Wiederkehrer und Besucher aus der Suche. Das Ziel ist ein besser steuerbarer Kanalmix, nicht die pauschale Abschaffung aller Portale.

Eigene Daten nachhalten

Notieren Sie Buchungswert, Kanal, Gebühr und zusätzliche Kosten für einen ausreichend langen Zeitraum. Die pageSTAY+ Einsparanalyse macht Annahmen sichtbar, ersetzt aber keine Auswertung Ihrer tatsächlichen Buchungen. Eine Modellrechnung darf nicht als bereits erzielter Mehrerlös dargestellt werden.

Mit Ihren Daten weiterdenken.

Ihre Unterkunft, Verträge und gewünschte Technik bestimmen den sinnvollen nächsten Schritt.

Projekt besprechen

EIN BEISPIEL ZUM NACHRECHNEN

Eine Wohnung an der Ostsee, durchgerechnet.

Amortisation berechnen

Nehmen wir eine Ferienwohnung für vier Personen, 95 Belegungsnächte im Jahr, durchschnittlich 140 Euro pro Nacht. Das ergibt rund 13.300 Euro Umsatz. Achtzig Prozent davon kommen über Portale, also etwa 10.600 Euro. Bei einem angenommenen Satz von 15 Prozent sind das rund 1.600 Euro Provision pro Jahr. Diese Zahl ist der Ausgangspunkt – nicht die Ersparnis, sondern die Obergrenze dessen, was überhaupt zur Disposition steht.

Jetzt der entscheidende Schritt: Wie viel davon lässt sich tatsächlich verlagern? Angenommen, ein Drittel der Gäste waren schon einmal da oder kamen auf Empfehlung. Das sind rund 3.500 Euro Buchungswert, die mit einiger Wahrscheinlichkeit auch direkt zustande gekommen wären, wenn es einen Weg gegeben hätte. Darauf 15 Prozent ergibt rund 530 Euro vermiedene Provision im Jahr. Das ist die realistische Größe – deutlich weniger als die 1.600 Euro, mit denen gern gerechnet wird.

Davon gehen die laufenden Kosten ab. Hosting und Domain liegen je nach Umfang bei etwa 100 bis 250 Euro im Jahr, Zahlungsgebühren bei ein bis drei Prozent der direkt abgewickelten Beträge, also hier grob 40 bis 100 Euro. Wenn eine Buchungssoftware hinzukommt, rechnen Sie deren Abonnement mit. Bleiben in diesem Beispiel grob 250 bis 350 Euro jährlicher Vorteil. Bei einer Einrichtung von 1.990 Euro wäre die Rechnung erst nach mehreren Jahren ausgeglichen.

Das klingt ernüchternd – und ist der Grund, warum wir diese Rechnung zeigen. Sie wird erst dann deutlich besser, wenn eines von drei Dingen zutrifft: Ihr Buchungswert liegt höher, Ihr Provisionssatz liegt höher, oder es gelingt Ihnen, mehr als nur die Stammgäste zu verlagern. Bei einer Unterkunft mit 200 Euro pro Nacht und 18 Prozent Provision sieht dieselbe Rechnung völlig anders aus, ebenso bei vier Wohnungen statt einer.

Rechnen Sie deshalb mit Ihren eigenen Zahlen, bevor Sie sich entscheiden, und rechnen Sie vorsichtig. Eine Website, die sich rechnerisch erst nach fünf Jahren trägt, kann trotzdem sinnvoll sein – wegen der Unabhängigkeit, der eigenen Darstellung und des direkten Gästekontakts. Aber Sie sollten das wissen, bevor Sie beauftragen, und nicht hinterher feststellen. Alle genannten Zahlen sind Rechenbeispiele und keine Zusage.

IHR NÄCHSTER SCHRITT

Sehen Sie, wie Ihre Unterkunft als eigene Website wirken kann.

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