Smoobu und pageSTAY+: Welche Aufgaben sind Ihnen wichtig?

Gastgeber, die mit einem Kanalmanager wie Smoobu arbeiten, haben den Teil geregelt, der im Alltag am meisten Nerven kostet: Kalender, Portalabgleich, Nachrichten, Abrechnung. Gerade weil diese Grundlage steht, fällt der verbleibende Punkt stärker auf – der öffentliche Auftritt. Eine Seite aus einer mitgelieferten Vorlage erfüllt ihren Zweck, aber sie erzählt nichts über Ihre Unterkunft, was eine andere Vorlage nicht auch erzählen würde. Bei Unterkünften, die über Lage, Licht und Ausstattung verkauft werden, ist das der entscheidende Unterschied.

In der Praxis ergibt sich daraus meist eine Arbeitsteilung statt eines Wechsels: Die bestehende Software bleibt für Verwaltung und Abgleich zuständig, der Auftritt wird individuell gestaltet. Ob und wie sich die vorhandene Buchungsstrecke in eine eigene Seite einbinden lässt, hängt von Ihrem Tarif und den verfügbaren Schnittstellen ab. Wir sehen uns das vor dem Angebot an und halten schriftlich fest, welche Verbindung tatsächlich vorgesehen ist – nicht, welche denkbar wäre.

Für die Entscheidung hilft eine ehrliche Antwort auf eine Frage: Wo verlieren Sie heute Gäste? Wenn Anfragen in der Verwaltung versanden, ist das ein Prozessproblem. Wenn Doppelbuchungen entstehen, ein technisches. Wenn aber Besucher auf Ihre Seite kommen und ohne Anfrage wieder gehen, liegt es weder am Kalender noch am Abgleich. Dann fehlen Bilder, die überzeugen, Informationen, die Fragen beantworten, und ein Weg zur Buchung, der kurz genug ist.

Unsere Arbeit setzt genau dort an: Bildkonzept und Bildreihenfolge, eigene Texte für jede Einheit statt kopierter Portalbeschreibungen, eine Struktur, die zur Unterkunftsart passt, und die Suchmaschinen-Grundlagen, damit die Seite überhaupt gefunden wird. Bei mehreren Objekten kommt die Frage hinzu, wie Gäste vergleichen können, ohne den Überblick zu verlieren – und wie die einzelnen Objektseiten sich bei Google nicht gegenseitig im Weg stehen.

Diese Seite nennt bewusst keine Funktionen oder Preise des genannten Anbieters. Solche Angaben ändern sich laufend, und sie aus zweiter Hand wiederzugeben hilft Ihnen bei der Entscheidung nicht. Für den aktuellen Stand fragen Sie den Anbieter. Für die Frage, wie Ihre Unterkunft online wirken soll und was das kostet, sind wir die richtige Adresse – und sagen Ihnen auch, wenn Ihr jetziger Auftritt dafür schon ausreicht.